Zur jüngsten Amazon-Hauptversammlung hatte Jeff Bezos ? Gründer und CEO von Amazon.com, Inc. – in einem Brief an die Aktionäre = ?Letter to Shareholders? einige interessante Punkte genannt. So wurde gleich zu Beginn auf das Ergebnis der jährlichen Umfrage im Hinblick auf Kundenzufriedenheit ? gemessen am sogenannten ?American Customer Satisfaction Index? ? verwiesen. Demnach habe Amazon da das achte Jahr in ... Mehr lesen?
Ein Beitrag von Peter Niedermeyer.



