Es gilt als Konzept für die Zukunft des Einzelhandels und wird vor allem von chinesischen Unternehmen forciert, die gerade im Heimatland keinen ausgedehnten Datenschutzverordnungen unterliegen. Jenes ?New Retail? genannte Konzept soll Kunden ein maßgeschneidertes, auf Digitaldaten beruhendes Einkaufserlebnis vor Ort bieten und somit die Grenze zwischen offline und online immer mehr verschwinden lassen.
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Ein Beitrag von Marco Schnepf.